隗功博：Google退出中国，有心无力后的小题大做

　　Google退出中国事件，在这几天引起了广泛关注。一个企业以这么高调的方式和一个国家政府公然博弈，可能会引起一些同情，至少Google的服务有他的独特之处。但是，总体来说，这个事件像是有心无力后的小题大作。

       在Google所谓的正式进军中国之前，Google在中国就有一部分忠实用户。虽然这部分用户在一些特殊搜索（MP3、百科等）会使用百度，但是总体来说使用Google更多。在Google正式进军中国之后，虽然在服务上有些方面更适合中国用户的习惯，但是从我个人使用的习惯来说，跟Google进军中国之前并没有太多改变。在近一年来，我使用过Google的票务查询和地图查询。个人认为地图还是比较好用，而票务的可用性不高。从我个人体验来讲，Google在进军中国前后其实本质性的变化并不多，相对来说我一直使用Google 是看重Google的消息排序质量和更新速度，从他没进军中国之前就是这样。

        近期Google有两个动作，让我认为Google对中国市场的发展是有心无力：

       Google与天涯的合作
        大家都知道。百度百科、知道、贴吧等是我们经常使用的产品。有很长一段时间，百度的宣传口号就是“百度一下，你就知道”。我依稀记得曾经梁冬在某个访谈节目中，不断地强调这个概念。而百度百科、百度知道成为了许多中国人查询资料的重要途径，而百度贴吧也一度成了许多人的聚集点，特别是许多娱乐明星粉丝的聚集点。
        Google与天涯合作，本意应该是借助天涯论坛的用户黏度和内容，将Google搜索引擎和天涯的来吧、百科结合。这样Google就有和百度贴吧、百度百科类似的产品，再依托天涯强大的用户群体和数据量，理论上是强强联合，自然可以跟百度一决高下了。
我不敢妄断Google在与天涯合作后是不是有强强联合的效果，但是至少我知道我就从来没有一次从Google进入过天涯。并且当我第一次发现Google首页的上方有天涯来吧等内容的时候，甚至有点不相信自己的眼睛。对我来说，这个我用了十年的搜索引擎好像在我心中降低了点地位。天涯是有一定影响力，但我想这样的战略合作是经不起推敲的。我觉得做这个决策的高层似乎可以去学学特劳特的定位学说。

       Google游玩地点的广告宣传
         不好意思，我始终没有想起这个产品的具体名称。但是我至今都记得那个广告画面，大概意思就是说明星喜欢去某某城市的哪里玩，然后来看看你喜欢的明星去哪里。我印象是在不久前，几乎我打开几个常用网络视频播放软件(PPS，Pplive，UUSEE)就会看到Google的这个广告。从某种角度讲，我敬佩Google一直在尝试各种新业务，但是我个人认为，这是把劲向错误的方向使。那最终的结果就是“出局”。
        我个人是使用Google的许多产品，包括搜索、地图、邮箱、地球和一些个人站长会用到工具。对于企业来说，先发挥自己的优势，去为老用户提供更好的服务，从而获得用户的口碑。并且不断强化自己核心产品在用户心目中的地位我想是更加重要的方向。在没有站稳脚跟之前，对于多么大的品牌来说，开拓新的产品和业务都应该更加谨慎。

        从Google来华这些年的表现来说，我特别想用有心无力来形容。在我之前的一篇文章中也说到，这是Google扬言退出的长期内因。借助这次政府整顿互联网的机会，找一个台阶下，同时也宣传了品牌，这对有些人来说或许是不错的选择。但是从另外一个角度讲，这恰恰又是小题大作了。
        即使Google真的将中国办事处都关掉，难道我们就无法登陆Google的网站了？难道Google就把中文搜索的功能都关掉，难道就不为中国用户服务了？那Google没有来华开展业务之前，我们很多人不是照样的用Google搜索内容。至少我这么多年用Google的比例从来就没有因为百度而减少，当然用百度的比例肯定是提升了。所以我觉得，Google在多年有心无力的惨淡经营后，似乎有点小题大做。想借助这种舆论作为烈士而获得西方国家甚至许多中国网民的同情，但是无疑在中国是一场并不成功的赌博。
        Google还不如好好的完善自己的核心产品，好好的根据中国特点本土化。像无头苍蝇一样进行新产品的开发显然是行不通的，一个企业不符合一个国家的制度和情况显然也难以做好生意。作为一个用了近10年Google的人，我想说我一直还是很欣赏Google的搜索结果，我已经年龄越来越大，希望看到Google中国也越来越成熟。
         最后想说大家常说的两个俗语：家和万事兴、和气生财……